Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant ds. procesów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta ds. procesów, który dołączy do naszego zespołu i wesprze organizację w analizie, projektowaniu oraz optymalizacji procesów biznesowych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za identyfikację obszarów wymagających usprawnień, wdrażanie najlepszych praktyk oraz wspieranie transformacji operacyjnej w różnych działach firmy.
Konsultant ds. procesów będzie ściśle współpracować z zespołami operacyjnymi, IT oraz zarządem, aby zapewnić efektywność i zgodność procesów z celami strategicznymi organizacji. Kluczowe będzie zrozumienie aktualnych procedur, analiza danych operacyjnych oraz rekomendowanie rozwiązań, które zwiększą wydajność, obniżą koszty i poprawią jakość usług.
Do głównych zadań będzie należało mapowanie procesów, prowadzenie warsztatów z interesariuszami, opracowywanie dokumentacji procesowej oraz monitorowanie efektów wdrożonych zmian. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z metodykami takimi jak Lean, Six Sigma czy BPMN oraz wykazywać się umiejętnością analitycznego myślenia i komunikacji interpersonalnej.
Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym środowisku, udział w projektach transformacyjnych oraz rozwój zawodowy w obszarze zarządzania procesami. Jeśli jesteś osobą proaktywną, zorientowaną na wyniki i chcesz mieć realny wpływ na funkcjonowanie organizacji – ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza i mapowanie istniejących procesów biznesowych
- Identyfikacja obszarów do optymalizacji i automatyzacji
- Prowadzenie warsztatów z interesariuszami
- Opracowywanie dokumentacji procesowej i procedur
- Wdrażanie usprawnień zgodnie z metodykami Lean/Six Sigma
- Monitorowanie efektywności wdrożonych zmian
- Współpraca z zespołami IT i operacyjnymi
- Szkolenie pracowników z nowych procesów
- Tworzenie raportów i analiz wspierających decyzje zarządcze
- Zarządzanie projektami optymalizacyjnymi
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, inżynieria, ekonomia)
- Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze analizy lub optymalizacji procesów
- Znajomość narzędzi i metodyk: Lean, Six Sigma, BPMN
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel, Visio)
- Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i prezentacji
- Zdolności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
- Umiejętność pracy w zespole projektowym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w optymalizacji procesów biznesowych?
- Czy pracowałeś/aś z metodykami Lean lub Six Sigma?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do mapowania procesów?
- Opisz projekt, w którym udało Ci się znacząco usprawnić proces.
- Jak radzisz sobie z oporem pracowników wobec zmian?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami IT?
- Jakie są Twoje mocne strony jako konsultanta?
- Jakie KPI stosujesz do mierzenia efektywności procesów?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z zarządzaniem procesami?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
